けんか、もめ事の対処法？を教えてください‼

子供たちが、殴り合いのけんかをしていたり、○○君(ちゃん)に暴言はかれたって泣いていたりなど学校では日常茶飯事とも言える、けんかやもめごとにどうして良いのかわからず、昨年は担任の先生や学年の先生に話をして解決してもらっていたのですが、今年度から後補充として初任の先生が研修に行ってる日には、担任代理として授業をする立場を任されました！
だから教えてくださいというわけでもないですが…

今年度は低学年担当になり、今まで高学年のT2しか経験がなく、その辺もわからずじまいです。
低学年は高学年よりも小さなことで、報告に来たりすることがあるように思うので、どこまで介入したら良いのか等も含めて教えていただければと思います。